プライバシーポリシー

媛ラボ(以下「当方」といいます。)は、当サイトにおいて取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。

1.取得する情報

当方は、商品のご注文、お問い合わせその他当サイトの利用に際して、以下の情報を取得する場合があります。

  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品の購入履歴および注文内容
  • 配送先に関する情報
  • お問い合わせ内容
  • 決済に関する情報
  • Cookie、閲覧履歴、利用日時、利用端末、ブラウザ等に関する情報
  • その他、商品の販売および当サイトの運営に必要な情報

2.個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的で利用します。

  1. ご注文いただいた商品の発送および配送手続のため
  2. 注文内容、決済状況および配送状況の確認・連絡のため
  3. 商品に関するお問い合わせへの対応のため
  4. 返品、交換、返金その他アフターサービスへの対応のため
  5. 商品、キャンペーンその他当方からのご案内を行うため
  6. 当サイトおよび商品の改善、新商品の企画・開発のため
  7. 当サイトの利用状況を分析し、利便性やサービスを改善するため
  8. 不正利用、不正注文その他の不適切な行為の防止および対応のため
  9. 法令上必要となる対応を行うため
  10. その他、上記の利用目的に付随する業務を行うため

3.個人情報の第三者提供

当方は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国または地方公共団体等が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることで当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • その他法令により認められている場合

4.個人情報の取扱いの委託

当方は、商品の発送、決済処理、メール配信、ウェブサイトの運営その他の業務を行うため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

この場合、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

5.決済サービスについて

当サイトでは、クレジットカード決済、PayPal、Paidyその他の外部決済サービスを利用する場合があります。

決済に必要な情報は、各決済事業者の利用規約およびプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。

6.商品の配送について

商品の発送に必要な範囲で、氏名、住所、電話番号その他必要な情報を、配送業者等に提供または取扱いを委託する場合があります。

これらの情報は、商品の配送その他必要な業務を行う目的で利用されます。

7.Google Analyticsの利用について

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスおよびサイトの改善に役立てるため、Google LLCが提供するアクセス解析サービス「Google Analytics」を利用しています。

Google Analyticsでは、Cookie等を利用して、当サイトの閲覧状況、利用日時、おおよその地域、利用端末、ブラウザその他の利用状況に関する情報を収集します。

これらの情報はGoogleに送信され、Googleのプライバシーポリシーその他の規定に基づいて管理されます。

当方は、Google Analyticsによって取得した情報を、当サイトの利用状況の分析、コンテンツや商品の改善その他当サイトの運営に必要な目的で利用します。

Google Analyticsによる情報収集を希望しない場合は、ブラウザのCookieを無効にするか、Googleが提供する「Google Analytics オプトアウト アドオン」を利用することにより、Google Analyticsによるデータ収集を無効にすることができます。

8.Cookie等の利用について

当サイトでは、サイトの利便性向上、利用状況の把握、不正利用の防止その他サイト運営のため、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookie等によって取得される情報だけでは、通常、氏名や住所等を直接特定することはできません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることもできますが、その場合、当サイトの一部の機能を正常に利用できない場合があります。

9.個人情報の安全管理

当方は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合には、委託先の選定および必要な監督を適切に行います。

安全管理措置の具体的な内容についてのお問い合わせは、本ポリシー記載の窓口までご連絡ください。

10.個人情報の開示・訂正・削除等

本人から、当方が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

ご希望の場合は、本ポリシー記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

11.個人情報の保存

当方は、個人情報を利用目的の達成に必要な範囲で保存し、保存する必要がなくなった個人情報については、法令上保存が必要な場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

12.プライバシーポリシーの変更

当方は、法令の改正、サイトの運営内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点から適用します。

13.お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求その他のお申し出については、以下までご連絡ください。

事業者名
媛ラボ

運営統括責任者
矢野 徹

所在地
〒530-0001
大阪府大阪市北区梅田1-1-3
大阪駅前第3ビル 29階 1-1-1号室

メールアドレス
yanoajikiri@gmail.com